iBeacon苹果零售店体验：iOS 7的秘密武器

iBeacon苹果零售店体验：iOS 7的秘密武器

iBeacon被认为是iOS 7的秘密武器，苹果也是非常悄然地在美国苹果零售店安装了iBeacon。这到底是一项怎样的服务？ iBeacon结合iPhone，能给顾客提供基于定位的购物体验。苹果会在货架上安装一些低功耗蓝牙发射器，当用户走到店内的某个区域时，这些发射器会向用户的iPhone 发送关于此类产品的信息。与此同时，它还会提醒你使用Apple Store应用的某些功能，这些功能或许在此之前你并不知道。

比如说，当你接近iPhone的展示区域时，你自己的iPhone将能接收到一条信息，询问你是否需要查看可升级iPhone的条件。Www.wINgwit.CoM

在苹果自家的零售店部署还只是第一步。接下来iBeacon还可以部署到其他商店、博物馆、运动场等场所。但是iBeacon需要跟应用程序一起工作，比如苹果会跟Apple Store一起，梅西百货也选择跟Shopkick应用合作。

苹果在美国地区所有的零售店都安装了iBeacon，顾客可以随时体验到这一颇具潜力的技术。带着对这一新技术的好奇，记者探访了位于纽约中央车站和第五大道的苹果零售店，在体验iBeacon服务的同时，也见识到这些被隐藏在货架里的蓝牙发射器。

走进纽约中央车站的苹果零售店，记者转了一圈也没有收到任何弹出通知。与店员证实过此家店的确已经部署了iBeacon。记者在每一个展示区域停留几分钟，也没有收到通知。Apple Store 应用倒是能告诉记者他正位于哪家苹果零售店，但这算不上新功能，在iBeacon之前Apple Store 应用就已经自带地点识别功能。

不得已，记者重启了iPhone好几回，但也无济于事。于是，他找来了店员帮忙。店员在他的iPhone 5s上进行了一番设置，甚至对着发射器的方向，也没能接收到iBeacon的通知。

纽约中央车站店的体验没有成功。于是，记者转移到第五大道店，这是苹果最具标志性的旗舰店，体验应该会更好一些。

iBeacon苹果零售店体验：iOS 7的秘密武器

当记者刚穿过店门口，一条欢迎信息立即弹出，看来是iBeacon的功能之一了。接着，记者走到iPhone 展示区域。Apple Store应用立即弹出一条消息，提醒用户可查看iPhone升级条件（美国合约版iPhone可带合约升级），以及iPhone以旧换新的服务。

iBeacon苹果零售店体验：iOS 7的秘密武器

记者继续在店内走动，iBeacon信息弹出并不频繁，苹果应该是考虑到了给顾客的舒适度，避免频繁弹出造成的骚扰。但不解的是，苹果并没有设置弹出消息来推荐他们的新产品iPad Air和Retina iPad mini，商家不是都会优先推荐新品吗？

iBeacon 互动较多的是配件区，在这里，Apple Store应用会提醒用户可以扫描配件查看用户评价，以及使用苹果的EasyPay通道，无需经过收银柜台就能购买到配件。

最后，一名店员告诉记者，iBeacon现在还是测试阶段。他还向记者展示了隐藏的其中一个发射器。发射器的外形像极了苹果的产品，所以用户即使看到了发射器或许也会把它当做苹果产品之一。

iBeacon苹果零售店体验：iOS 7的秘密武器

虽然并非每一位用户都希望不断地收到手机通知，但对于真正想购买产品的顾客来说，他们更希望iBeacon能提示他们哪一款Mac 配置更适合他们，或者哪一款配件评分最高，类似于App Store 的排行榜。不过这将意味着苹果零售店的顾客体验会发生很大的变化。一位消息人士告诉记者，至少目前来看，苹果还不愿过多地改变苹果零售店给顾客的体验。这种不受干扰的购物体验是苹果特色。

苹果将如何权衡独特的购物体验与先进的iBeacon，这将会是大家感兴趣的话题。

From:http://www.wingwit.com/Article/pd/201312/203.html